退换货政策
[2011-02-26 16:58:06] From: 众宝商城 Author: 众宝商城 View:
退换货政策
众宝商城 100% 零负担购物!
我们承诺自您收到商品之日起30天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经穿着,未剪水洗标、配饰、标签、吊牌、赠品齐全,我们即为您提供退换货服务。
特殊说明:
一、以下情况不予办理退换货:
1、已水洗或穿着过的商品;
2、已取掉商标、吊牌、水洗标的商品;
3、缺少随商品附带的包装、赠品、发票;
4、非商品自身质量问题的赠品;
5、非质量问题的胸垫等配件用品;
6、因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
7、因您个人原因造成的商品损坏(自行修改尺寸等)。
8、内裤属于个人卫生用品,众宝商城为保障您和她人健康,此类商品不在退换货范围内。
二、您的订单需要办理退换货时,为尽快给您办理,您需先采取退换货商品自行寄回方式(我们不接受运费到付的方式)。您寄回商品时所支付的运费,我们将统一返还10元运费至您的众宝商城账户中,您可进入“我的帐户”进行查询。
三、您在邮寄退换商品过程中,需将退换商品(包括票据、配件,如退货还需包括附带的赠品)及填写完整的快捷退换货单(注:您收到的商品发货单反面即为快捷退换货单)一并寄给我们。
四、礼包或套装中的商品不可以部分退货。如若部分换货,仅可调换尺码,不可调换款式。
五、礼盒包装类商品办理退换货时需将商品本身的包装盒一并退回。
六、一张订单只能进行一次退换货操作,所以为确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
七、图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
隐私保护(服务条款)
为维护客户隐私权,客户资料只限众宝商城内部使用,我们承诺尽可能采取科技和流程加密(如:数据加密狗、数据局部残损、VPN专网传输、SSL公网加密、同位数据追踪等),承诺不向第三方泄露。对客户的订购、咨询严格保密。对于顾客所购买的商品,我们采取私密包装,在取货时将看不到敏感性尺寸信息和商品敏感标志,并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。您对“隐私保护”方面有疑问或建议,请联系:service@zb388.com
感谢您对众宝商城的支持,众宝商城将为您提供最优质的商品及服务,此规则最终解释权由众宝商城所有。